ABSTRACT
Resumo A educação permanente em saúde propõe a criação de espaços coletivos com a finalidade de levar os trabalhadores da saúde à reflexão e avaliação de seus atos produzidos no cotidiano, a fim de buscar a transformação das práticas de saúde e de educação. Este artigo propôs a discussão da educação permanente com base nas ponderações feitas pelos trabalhadores da Estratégia Saúde da Família quanto aos processos de sua atividade profissional. Para isso, desenvolveu-se um estudo qualitativo, com a utilização da técnica de grupo focal. Como resultado, verificou-se que a reflexão dos profissionais de saúde sobre a realidade do próprio cotidiano de trabalho permitiu uma discussão acerca da educação permanente e, em consequência, o início de um processo de mudança de suas práticas.
Abstract Continuing education in health proposes the creation of collective spaces to lead health workers to reflect on and evaluate their actions in daily life in order to seek the transformation of health and education practices. This article proposes a discussion on continuing education based on the considerations made by the Family Health Strategy workers with regard to the processes of their professional activity. A qualitative study using the focal group technique was developed for the discussion. As a result, it was found that the health professionals' reflection about the reality of their own daily work allowed for a discussion on continuing education and, thus, the onset of a process of changing their practices.
Resumen La educación permanente en salud propone la creación de espacios colectivos con la finalidad de llevar a los trabajadores de la salud a la reflexión y evaluación de sus actos producidos en quehacer cotidiano, a fin de buscar la transformación de las prácticas de salud y de educación. Este artículo propuso la discusión de la educación permanente con base en las ponderaciones realizadas por los trabajadores de la Estrategia Salud de la Familia, en cuanto a los procesos de su actividad profesional. Para ello, se desarrolló un estudio cualitativo, con utilización de la técnica de grupo focal. Como resultado, se observó que la reflexión de los profesionales de salud sobre la realidad del propio cotidiano de trabajo permitió una discusión acerca de la educación permanente y, en consecuencia, el inicio de un proceso de cambio de sus prácticas.
Subject(s)
Humans , Professional Practice , Education, ContinuingABSTRACT
Resumo Este artigo teve como objetivo elaborar um instrumento qualificador visando contribuir para o monitoramento e a avaliação do Programa de Residência Multiprofissional em Saúde da Família. Foi um estudo avaliativo exploratório desenvolvido em duas fases: a primeira, constituída pela construção e validação de face do modelo lógico e da matriz de indicadores, por meio de análise documental e da técnica de consenso grupo nominal. Essa primeira fase, por sua vez, aconteceu em dois momentos, pré e pós-reunião de consenso, nos quais se procurou validar um modelo lógico e uma matriz de indicadores que refletissem os principais elementos avaliativos do programa. A segunda fase compreendeu a construção do instrumento avaliativo. A partir do grupo de consenso, foram validados um modelo lógico e a matriz de indicadores, o que resultou em 32 indicadores, utilizados para a construção do instrumento avaliativo que se formatou por meio de questionário estruturado. Este questionário foi composto por 35 perguntas avaliativas distribuídas em 19 questões na dimensão gestão do programa; cinco na dimensão estrutura organizacional e 11 na dimensão processo pedagógico. O instrumento elaborado, baseado em protocolo aceito universalmente para esse fim, precisará ser aplicado em pesquisas futuras para completar seu processo de validação.
Abstract This paper aimed to develop a qualifying instrument to contribute to the monitoring and evaluation of the Multidisciplinary Residency Program in Family Health. It was an exploratory evaluation study carried out in two phases: the first comprising the face construction and validation of the logic model and of the indicator matrix, through document analysis and a nominal group consensus technique. The first phase, in turn, took place in two stages, before and after the consensus meeting, in which the goal was to validate a logical model and an indicators matrix that would reflect the main evaluative elements of the program. The second phase included the construction of the evaluation instrument. A logical model and the indicator matrix were validated based on the work done by the consensus groups, the outcome of which was 32 indicators used to build the evaluation instrument that was formatted through a structured questionnaire. This questionnaire consisted of 35 evaluative questions divided into 19 questions in the program management dimension; five in the organizational structure dimension, and 11 in the educational process dimension. The instrument that was prepared, based on a universally accepted protocol for this purpose, will need to be applied in future surveys for its validation process to be completed.
Resumen Este artículo tuvo como objetivo preparar un instrumento calificador apuntando a construir para el monitoreo y la evaluación del Programa de Residencia Multiprofesional en Salud de la Familia. Fue un estudio de evaluación exploratorio desarrollado en dos fases: la primera, constituida por la construcción y validación de la comprensión del modelo lógico y de la matriz de indicadores, por medio de análisis documental y de la técnica de consenso grupo nominal. Esta primera fase, a su vez, tuvo lugar en dos momentos, pre y post reunión de consenso, en los cuales se buscó validar un modelo lógico y una matriz de indicadores que reflejaran los principales elementos de evaluación del programa. La segunda fase comprendió la construcción del instrumento de evaluación. A partir del grupo de consenso, se validaron un modelo lógico y la matriz de indicadores, lo que resultó en 32 indicadores, utilizados para la construcción del instrumento de evaluación que se formató mediante cuestionario estructurado. Este cuestionario estaba compuesto por 35 preguntas de evaluación distribuidas en 19 preguntas en la dimensión gestión del programa; cinco en la dimensión estructura organizacional y 11 en la dimensión proceso pedagógico. El instrumento preparado, basado en protocolo de aceptación universal para esa finalidad, deberá ser aplicado en futuras investigaciones para completar su proceso de validación.
Subject(s)
Humans , Public Policy , Educational Measurement , Indicators (Statistics) , Health Human Resource TrainingABSTRACT
A avaliação da qualidade em saúde parte de parâmetros que vão direcionar as ações ofertadas aos usuários, além de subsidiar a construção de novos instrumentos avaliativos. O objetivo deste estudo foi verificar o estágio de desenvolvimento de uma Unidade de Saúde da Família (USF) da cidade do Recife, Pernambuco, segundo os padrões de qualidade preconizados pelo Ministério da Saúde. A metodologia utilizada foi um estudo descritivo de corte transversal com abordagem quantitativa. Foram aplicados 27 questionários semi-estruturados aos profissionais, residentes e alunos de graduação da USF. As respostas foram confrontadas com os Padrões de Qualidade da Avaliação para Melhoria da Qualidade. Os resultados demonstraram que a USF apresenta-se 100% adequada ao nível ?elementar? e 12,5% ao nível ?consolidado? para Infraestrutura e Equipamentos; para Insumos, Imunobiológicos e Medicamentos apresenta variação de 50 a 100% de adequação. Para Organização do Trabalho, 76% adequado ao ?elementar? e ?avançado?. O acolhimento, a utilização do cronograma e a participação dos agentes comunitários no planejamento das ações foram os aspectos positivos apontados. Conclui-se que uma avaliação participativa com enfoque na qualidade, refletindo sobre o estágio de desenvolvimento dos serviços oferecidos pela Estratégia Saúde da Família e envolvendo os estudantes contribui para o aprimoramento dos serviços.
The assessment of health care quality is based on parameters that will not only guide the attitudes towards the users, but also support the framing of new assessment tools. The objective of this study was to determine the development stage of a Family Health Unit in Recife, Pernambuco, Brasil, according to the quality standards established by the Brazilian Ministry of Health. The methodology consisted of a cross-sectional study with a quantitative approach. We applied 27 semi-structured questionnaires to professionals, residents and graduate students at USF. The responses were compared with the Quality Standards - AMQ (Evaluation for Quality Improvement). The results showed that the USF presents 100% suited to ?elementary? level and 12.5% a ?consolidated? level for Infrastructure and Equipment; for Inputs, Immunobiologicals and Medicine presents variation of 50% to 100% of adequacy. For Organization of Work, 76% suited to ?elementary? and ? advanced? level. The reception, the use of timeline and the participation of Community Health Agents in planning actions were mentioned as positives aspects. In conclusion, a participatory evaluation focusing on quality, reflecting the development stage of the services offered by the Family Health Strategy and involving students contributes to the improvement of services.
La evaluación de la calidad en salud parte de parámetros que orientarán las acciones ofrecidas a los usuarios, además de subsidiar la construcción de nuevos instrumentos evaluativos. El objetivo de este estudio fue verificar el nivel de desarrollo de una Unidad de Salud de la Familia (USF) de la ciudad de Recife, Pernambuco, según los estándares de calidad preconizados por el Ministerio da Salud. La metodología utilizada fue un estudio descriptivo de corte transversal con abordaje cuantitativo. Fueron aplicados 27 cuestionarios semiestructurados a los profesionales, residentes y alumnos de graduación de la USF. Las respuestas fueron confrontadas con los Estándares de Calidad da Evaluación para Mejora de la Calidad. Los resultados demostraron que la USF se presenta 100% adecuada al nivel ?elemental? y 12,5% al nivel ?consolidado? para Infraestructura y Equipamientos; para Insumos, Inmunobiológicos y Medicamentos presenta variación de 50 a 100% de adecuación. Para Organización del Trabajo, 76% adecuado al ?elemental? y ?avanzado?. El acogimiento, la utilización del cronograma y la participación de los agentes comunitarios en el planeamiento de las acciones fueron los aspectos positivos apuntados. Se concluye que una evaluación participativa con enfoque en la calidad, reflejando sobre el nivel de desarrollo de los servicios ofrecidos por la Estrategia Salud de la Familia y envolviendo los estudiantes contribuye al mejoramiento de los servicios.